Desde el día de ayer, Bing, el buscador de Microsoft, incorpora en sus resultados publicaciones en Twitter, compañía con la que ha llegado a un acuerdo para así hacer más social su buscador, que en unas semanas también incorporará a Facebook, en un esfuerzo de la compañía por subirse el carro del Social Media.

Por ahora, se puede ver ya los resultados de búsqueda en Twitter con Bing en http://www.bing.com/twitter aunque, como en gran parte de las funcionalidades de Bing, sólo si seleccionas que tu país es EEUU.

Un estudio de la universidad de Penn State acaba de desvelar que el 20% de los “tweets” (microposts) de Twitter se refieren a marcas y empresas, tanto a favor o en contra.A través de este popular servicio social los usuarios suelen expresar su opinión o solicitarla sobre servicios y productos.

Teniendo en cuenta la gran importancia de la información que los clientes encuentran en la red, y más si esta información viene de amigos y conocidos como en el caso de Twitter, se pone en evidencia la necesidad de estrategias tanto activas como de monitorización de Social Media.